Las ofertas falsas y los descuentos engañosos están aumentando la desconfianza de los compradores

Durante las rebajas, el 64% de los españoles se ha encontrado con ofertas falsas o engañosas al comprar por internet, lo que afecta de lleno a los autónomos y pequeñas empresas que venden online durante las rebajas de verano. Aunque el fraude no proceda de sus tiendas, la desconfianza que genera obliga a estos comercios digitales a demostrar con más claridad que sus descuentos son reales, sus productos coinciden con lo anunciado y sus condiciones de compra no esconden costes posteriores. Según un estudio de Klarna sobre fraude digital, las experiencias negativas más habituales entre los consumidores son recibir productos con una calidad inferior a la anunciada, algo que ha sufrido el 43% de los encuestados, o artículos que no coinciden con la descripción original, con un 36%.