En lo que va de año, las grandes firmas de pagos han anunciado más de 16.000 despidos en todo el mundo en un intento de aprovechar los servicios de IA para reducir costes, mejorar su eficiencia y posicionarse mejor ante la transformación radical impulsada por la digitalización. El pasado enero, Mastercard abrió el melón, al anunciar que despedirá un 4% de su plantilla global, es decir alrededor de 1.400 personas, para "reorientar las inversiones hacia diferentes áreas". Un mes después la estadounidense Block, especializada en pagos digitales, siguió sus pasos. Pero la gran avalancha de despidos llegó a las puertas de verano. En mayo, PayPal dijo que para 2028 va a prescindir de alrededor de 4.800 profesionales (un 20% de sus empleados) bajo prácticamente el mismo propósito que sus competidores.
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