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La normativa de protección de los pasajeros aéreos -nacional e internacional- ha evolucionado profundamente para ampliar sus derechos.

La jurisprudencia también ha avanzado y ha dejado sentencias de gran calado que han cambiado el panorama e incrementado los derechos de los pasajeros aéreos. Uno de los fallos con mayor transcendencia fue dictado por el Tribunal Supremo el pasado mes de noviembre. En su sentencia, la sala primera de este organismo declaró abusivas tres cláusulas utilizadas por Iberia en sus contratos de transporte aéreo de pasajeros con la compra del billete y que fueron denunciadas por la OCU.